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Unsere Beratungsleistungen versetzen Unternehmen in die Lage, sowohl ihre Organisation leistungsoptimierend auszurichten als auch die IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern. Beides dient der Zielsetzung, die betriebliche Wertschöpfung und die Innovationskraft der IT nachhaltig zu verbessern. Da wo es für den Kunden sinnvoll ist, orientieren wir uns an etablierten Regelwerken wie ITIL , COBIT , PRINCE2 , etc. Das Geschäftsfeld Informationssicherheit der ITSM Trusted .
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ITSM bezeichnet im allgemeinen die Gesamtheit von Maßnahmen und Methoden, für die bestmögliche Unterstützung von Geschäftsprozessen durch die IT-Organisation. Unter Frameworks und Standards werden verschiedenste ITSM-Frameworks und -Standards sowie die eng miteinander verknüpften Aspekte des Qualitätsmanagement aufbereitet. MOF, eTOM, COBIT, ITIL.
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